公共生活
公共生活议题常涉及交通、社区、教育、服务和日常秩序。面对具体事件，应先确认事件发生的地点、主体和公开信息范围，避免根据相似案例套用结论。
无法确认的现场传言，不应包装成官方信息。
公众话题
公共议题关系到每个人的生活，因此更需要来源清晰和措辞克制。这里把公开规则、可靠报道、机构说明与社会讨论分开整理，不虚构执法、司法、事故或政府信息。
信息安全
遇到异常链接、陌生身份索要资料或要求披露验证码等情形，应优先保护个人信息。公开讨论风险时，不展示可被滥用的敏感资料，也不鼓励读者自行追查个人身份。
如涉及现实损失或人身安全，应参考相应公共机构公开指引。
平台治理
平台治理涉及规则制定、账号处理和内容管理。对个案的处理结果，应以平台公开说明或可核对的当事方公开内容为准。
没有公开证据时，不把账号异常直接解释为某种惩罚或违法结论。
网络谣言
谣言往往利用信息空白和情绪传播。核验时可检查原始出处、图片是否被挪用、旧闻是否重新包装，以及所谓“通知”是否能在公开渠道找到对应内容。
若无法找到可靠支持，应写明目前缺乏依据，而不是用另一个未经证实的说法反驳。
公共服务
介绍公共服务变化时，优先使用正式公开说明，并明确适用地区、对象和时间范围。不同地区规定可能不同，不能把一个地方的安排直接当成全国通用。
如果政策或服务仍在调整，提醒读者以当地最新公开信息为准。
隐私保护
公共讨论不意味着个人隐私可以被无限公开。家庭住址、私人手机号、身份资料、未成年人信息和未经授权的私密影像都不应成为围观材料。
即使某些信息已经在网络流传，也应考虑再次传播是否会造成新的伤害。